稻盛和夫：相信自己，必须经历这5种磨炼 

在看不见前进道路的情况下追逐目标，就必须有照亮黑暗的“光”。这个“光”就是信念。

文：稻盛和夫

相信自己，用坚定的信念和纯粹的心灵突破眼前的障碍

在商业领域，如果想要挑战独创性的事业，就必定会遭遇许多障碍。

那些开创了前所未有事业的人，都是自己依靠持续的“信念”鼓足勇气、最终克服了障碍的人。

在创造性的领域里工作，好比在一片黑暗中用手摸索前行。在看不见前进道路的情况下追逐目标，就必须有照亮黑暗的“光”。

这个“光”就是信念。越是创造性的工作，就越需要在心中持有坚定的信念。

正是因为有了信念这一束光，才能持续前进，最终实现成功。

那么，所谓“坚定的信念”，到底是个什么样的东西呢？

那就是“利他”的美好愿望。

这时候，还有一点非常重要，那就是对自己的信任，即具备自信。相信自己，排除心中的杂念妄念。

只要没有一丝邪念，用纯粹的心灵正面面对眼前的障碍，就一定能够找到解决的办法，通向成功的道路就会在面前展现。

这在每个研究开发项目上，或在事业开展上，都一样。

是否具备相信成功的纯粹的心灵，决定了事业的成败。

关于“纯粹的心灵”所具备的巨大的力量，古印度的梵文中有这样的格言：“伟人的行动之所以成功，与其说凭借其行动的手段，不如说凭借其心灵的纯粹。”这句话的意思是，纯粹之心是成功不可或缺的要素。

以企业经营为例，成功的关键并非技术实力、经营方式、经营计划等，而在于企业家是否具有纯粹之心。

所谓纯粹之心，换句话说，就是做事的动机纯粹，没有私心。这与“作为人，何谓正确”的说法是一样的道理。

只要抱有纯粹之心，我们就会走上一条正确的人生道路。

纯粹而没有私心，就是具备了做人的很高的见识，具备了深刻的见解。用纯粹之心作为判断的基准，做出决定，度过人生，那么，他的人生一定顺畅，硕果累累。

回顾我自己的人生，无论是京瓷事业的成长发展也好，进军第二电电也好，还是日本航空的重建也好，无非都是纯粹的心灵引导的结果。

开发新产品也好，进入新市场也好，或者踏入完全不同的领域也好，只要以纯粹的、美好的心灵为基础，就绝无任何恐惧。

因为在纯粹的心灵中秘藏着超越任何障碍、战胜任何困难的强大的力量。

环顾我们周围，看上去并不聪明的人，由于基于信念和心灵敢冒风险，持续付出不亚于任何人的努力，结果获得成功的案例很多。

相反，头脑敏捷、才华横溢的人，运用聪明才智，深思熟虑后推进的事业，最终却遭遇失败，这种案例也不少。

产生这种差别的原因在哪里呢？

那就是有没有纯粹的心灵和强烈的信念。而纯粹的心灵和强烈的的信念，拥有超越一切智慧、一切战略战术的力量。

相信自己，拥有永不放弃的坚强意志

公司能否发展，重建能否成功，关键就在于公司当事人们的心态。

特别是对于经营者而言，必须具备决不放弃的强韧意志，具备不管面对何种状况都要找到活路的、不屈不挠的精神。

若非如此，就不可能把企业经营好。

我强烈地意识到这一点，是在我投身经营，让京瓷股票上市的时候。

当时，作为对股东的承诺，许多上市企业要发表下一年度的业绩目标。但是，他们却动辄以经济变动为理由，很随意地向下调整目标。这种情况经常出现。

如果这样的事情常态化，员工们就会认为，目标只是嘴上说说而已，不必那么当真。结果就会失去干劲，失去士气。

但是，也有这样的经营者，不管经济环境如何严峻，甚至遇到了根本预想不到的逆境，他们照样能够出色地达成预定目标。

在这个变化激烈的时代，如果缺乏“不管外部环境状况如何，都要达成目标”的、燃烧般的强烈的意志，企业就很难成长发展。

说到“坚强的意志”，人们往往会浮现出勇猛、强悍、粗野的印象，但我认为经营中所需要的“坚强意志”是指从内心涌现出的、平静却强烈的愿望。

换句话来说就是“NEVER GIVE UP”（永不放弃），就是决不放弃的决心。

认真想一想吧，经济和经营全都一帆风顺的时代，迄今为止从来就不曾有过。

既没有资本，也没有资源，人手和技术也不足。就是在如此不利的条件下，不少中小企业从困难中崛起，发展成世界领先的大企业。

如同在荒野中野蛮生长的杂草一般，这些企业具备了强大的韧劲，成为支撑经济奇迹般复苏的支柱。

我认为，成为其原动力的，正是冷静的，却又是燃烧般的强大意志，是决不放弃的坚韧精神，或者说是意欲、热情、斗魂……就是所谓的“愿望”，也就是“心”。

从今往后，我们必须克服的困难还有很多，无法预料的困难还会出现。正因如此，在经营企业时，我们必须具备不亚于当年实现经济复兴的前辈们的坚强意志和饱满热情。

不管遭遇何种逆境，我们都必须看到美好的未来，相信自己的可能性，开动脑筋，竭尽智慧，不断探索解决之道。

这种时候必须具备的，就是决不放弃的那颗心，就是遇到任何困难和障碍都要去突破的、强韧的精神。

所以，无论遭遇怎样的困难，我们都保持“坚强的意志”，绝不放弃，坚韧不拔，不断拜访客户，努力争取订单。

打一个比喻，就好像水滴石穿。也就是说，一滴水当然无法击穿岩石，但只要无止境地持续，即便是水滴，也能够洞穿岩石。

只要以这种洞穿岩石般的“坚强意志”不断努力，就一定能杀出一条血路。

京瓷就是这样一家企业，它以洞穿岩石般的“坚强意志”，获得被认为不可能获得的订单，并克服一切困难，努力按照订单要求向客户交付产品，不断拓展新的客户，扩大业绩。

就我本人而言，不论在多么困难的情况下，“坚强的意志”都会从我的体内自然而然地涌现出来。

我认为，这是因为在我心中具备一种乐观的信念，我相信未来事情一定能成功。

如上所述，正因为相信能成功，才能在遭遇困难时，认为“应该能行，总有办法”。从而不断寻找解决问题的方法。

并且也正因为有了这样的信念，才能钻研创新，发挥聪明才智，拼命思考如何打破困难的局面。

不论有什么样的困难，都要相信未来一定能成功，决不放弃，坚韧不拔，不断思索，从各个方面钻研创新。

“这个办法试试，那个方法也试试”，持续付出不亚于任何人的努力，就能打破困难的局面。这才是我所说的洞穿岩石般的“坚强的意志”。

我坚信，只要有了这种“坚强的意志”，任何事情都一定“能成功”。

相信自己，具备真正的勇气

我从年轻时开始，就将“贯彻完美主义”作为自己的座右铭。

“贯彻完美主义”这一条，既是我自身的性格使然，也是我从事研究开发这一创造性工作所得出的经验。

当挑战从来没有人涉足过的研发课题时，由于没有实验数据等可以参考的资料，所以必须从零开始，必须用自己的手去摸，用自己的脚去踩，所有的事情都必须靠自己论证，由自己证实推进。

就是说，必须把自己作为指南针，确定前进的方向。这个时候最重要的，就是对自己的信心。

对自己的品格、对自己的技术、对自己本身，必须抱有确信，必须确凿无疑。

如果缺乏自信，认为自己不可能完美，以半吊子的心态投入工作，那么，对于结果也不会有自信。这样的话，绝对无法从事创造性的工作。

对于我来说，每一天的工作都是“真刀真枪”地干，我都会从正面面对，这样天天积累，我一定会对自己的手感、技术拥有自信。

“完美主义”只有在每天认真的工作和生活中才能产生。要求每天的工作都追求“完美”，这很苛刻，也很困难。

但是如果你真心想把事情做得令人满意，除了竭力做到“完美”之外别无他法。

成败取决于“最后1%的努力”。

在制造产品的过程中，哪怕99%都很顺利，但只要最后的1%因疏忽而出了问题，那么前面所有的努力都会前功尽弃。

这样的事情时常发生，特别是新型陶瓷的制作，只要一个小差错，很小的一点粗心，就会造成致命的失败。这种事情绝不少见。

新型陶瓷的制作，需要按比例将粉末状态的金属氧化物——氧化铝、氧化硅、氧化铁、氧化镁等原料混合后，放在模具内加压成型，然后在高温炉中烧结，出炉的半成品还要进行研磨，对表面进行金属加工处理。

完成一个产品需要许多道工序，而且每道工序都需要精细的技术，每位员工工作时都必须全神贯注。

因此，要完成一个产品，99%的努力是不够的。一点差错、一点疏忽、一点马虎都不能允许。

任何时候都要求100%的“完美主义”。

如果懈怠了最后1%的努力，就会产生不良品，那么材料费、加工费、电费不说，前面各道工序所花费的时间、精力、智慧，所有一切也都全部泡汤。

在多道工序中只要有一道工序出现微小的缺陷，之前的全部努力都化为泡影。同时，还会让等候着产品的客户蒙受巨大的损失。

京瓷生产的电子工业用各类陶瓷零件，几乎全都是按客户订单生产的。客户都是电器厂家，“我们机器中的重要零件，要使用你们京瓷生产的新型陶瓷，请按这种规格制造，要求你们某月某日交货。”

我们的销售员就这样从客户处获得订单。

客户机器装配的日程安排，与京瓷提供的配件交货期是紧密相连的，京瓷必须严格遵守预定的交货期。在生产过程中只要发生一点点差错，承诺的交货期无法兑现，就是违约，那将损害公司的信誉。

例如，临近交货期了，因工作不到位而产生了不良品；如果该产品的制造周期是两个星期，而问题又发生在最终出货阶段时，就意味着要再花两个星期去重新制造产品。

如果真是这样，销售员就得立刻向客户解释，并且一个劲儿地低头道歉，请求再宽限两个星期。

这时往往会遭到客户的严厉训斥：“产品委托给了你们这样的公司，就要连累我们整个生产线停产吗？”“再也不会和你们这样的公司做第二次生意了！”

我们的销售员，一个大男人遭到如此责骂，哭着鼻子狼狈而归。这样的事情真的发生过。

这些痛苦的经验使得“工作一定要追求完美主义”的理念渗入我的骨髓。

所以必须时刻保持紧张感，彻底贯彻完美主义，追求完美。产品制造的世界就是这么严格。

人生也和工作一样，疏忽了最后的1%的努力，就可能前功尽弃。要让自己的努力开花结果，必须始终追求完美。

相信自己，将必定成功的愿望渗透到潜意识中

不管是创业者还是第二代经营者，各位经营者想把自己的公司经营成什么样子，这样的愿望非常重要。

“胸中怀有强烈的愿望”，怀抱“渗透至潜意识的强烈而持久的愿望”比什么都重要。

这种愿望是“无论如何想做成那样”“哪怕天上下刀子，也要干成那样”的强烈愿望。

这样的愿望也可以是企业经营的具体目标。

所谓制定目标本来就不应该事先设定制约条件，不能抱有“现在既没有资本，也没有人才，只有自己、弟弟以及另一个员工三个人，设定远大的目标也没什么用”之类的想法。我希望大家可以天马行空，以更自由的想象，不断前进。

虽然以天马行空的自由想象描绘了目标，但如果抱着“这根本不可能达成”的想法，那是不行的。我们必须相信自己具备无限可能性。

大家必须相信：“我的身上潜藏着无限可能性，虽然现在仍未散发光彩，但迟早有一天绝对会大放异彩。”

同时也必须具备“目标虽然现在看起来遥不可及，但我认定的目标都是可以实现的”这样的气概。

我想对大家说，不管天上下刀子也好，下雪也好，下雨也好，如果真的想实现愿望就不要找借口。

所谓愿望，绝不是那种“只要一切顺利，希望能做到那种程度”的浅薄的愿望。

从根本上说，所谓愿望，就是自己的“意志”，就是“想干到那种程度”的强烈“意志”。

说得极端一点，所谓经营，完全是由当事人的意志所决定的。因此，如果意志不够坚定，就无法从事经营。

如果领导者胸怀“想干成那样，无论如何都想干成那样”的意志，那就能心想事成。对于经营者而言，必须具备“不管发生什么，也要以自己强烈的意志去达成目标”的执着。

大家需要胸怀这种强烈的意志，一天到晚不停地思考“如何把公司发展成那个样子”。这样的话，这种意志就会渗透进我们的潜意识。我现在用显意识清醒地说话。

那么与此相对应的潜意识到底是什么呢？

所谓“潜意识”是不自觉的、潜藏于人内心深处的意识。平时它不出头，但在无意识中或在某一特殊时刻它会闪现，并发挥不可估量的作用。

在人的意识中，“潜意识”的领域之广要大大超过“显意识”。经常反复的体验以及强烈的刺激都会进入“潜意识”。

据说如果用好“潜意识”，就有可能在瞬间做出正确的判断。这种“潜意识”就是在睡觉时也会起作用的意识，它能将我们的行动引向实现目标的方向。

我举一个驾驶汽车的例子，你或许就会更容易明白“潜意识”所包含的不可思议的力量。

刚开始学习驾车时，我们手握方向盘，脚踏油门或刹车，做每个动作前都要思考，这就是用“显意识”在开车。到后来习惯了，熟练了，就不必一一考虑操作顺序，这时在无意识中也能驾驶了。

有时还会一边思考工作上的问题，一边驾车。突然一惊，但随后仍能正常驾驶而不发生事故。

因为驾驶技术渗透到了“潜意识”，所以即便不使用“显意识”，身体手足也能运作自如。在工作中也应该有效使用“潜意识”。

比如，“这个工作我想这么做”，当这种意念强烈时，突然就会有灵感闪现。这就来自“潜意识”。

人会记住从呱呱坠地到死亡之间的所有事情，这些都被记入潜意识。但是即使我们想有意识地回忆起这些事情往往也做不到。

然而，如果施以催眠术将其唤起，就会发现其实我们记住了全部的事情。潜藏在这个潜意识里的信息占了总体的十分之九，而反映在显意识里的只有十分之一。

在这十分之九当中，只有那些反复记忆的事情和冲击性的体验会出现在显意识中。就像前面讲过的汽车驾驶一样，经常重复的事情，可以用显意识去支配。

同样，如果每天都以极其强烈的意志力去思考“我想把企业经营到这种程度”，这当然就会进入潜意识，与此同时，也会随时出现在显意识中。

每天，在拼命思索的过程中，愿望就会渗透到“潜意识”中。

这样一来，即使不特别留意，在意想不到的场合，“潜意识”也会发动，给你启示。而且这种启示往往触及事物的核心，使问题一下子得到解决。

在这种情况下，有时只能用“神的启示”才能解释得通。要实现高目标，前提就是持续地怀抱能渗透到“潜意识”的强烈愿望。

相信自己，日复一日地脚踏实地、提升自我

首先要相信自己“蕴藏着无限的能力”，但不可止于空想。因此需要每天踏实地努力，逐渐磨炼自己的能力。

为此，必须常怀好奇心，勤于思考新事物、新点子并付诸实践，且乐于实践。

每个人都有无限的可能性。许多人可能没有察觉这一点，但其真实不虚。换言之，我们每个个体都蕴藏着巨大的能力。

请大家一定要相信这一点。“无限的可能性”亦可理解为“无限的能力”。

我认为，如果能打心底相信自己能力无限，则必能成功。

当然，相信也要建立在能力的基础上，假如能力不足，却突然充满自信地认为“自己有无限的能力”，则只能说是缺乏稳重、行事轻率之人。

虽然我在这里强调“能力”，但能力并非只限于头脑方面。

我所指的“能力”是一个人在社会上的优势，其涵盖各个方面，当然也包括健康和体力。

前面也说了，光讲“能力无限”，可能很难让大多数人相信。所以我也可以换个说法，即“通过磨炼能力，人可以进步和提升”。

大家要认识到，自己之所以未能察觉自身无限的可能性，是因为缺乏磨炼能力的意志，是因为缺乏提升能力的努力，所以我强调应着手磨炼它。

因此我希望大家相信自己能力无限，并从今天起努力磨炼它。

为此，首先要坚信自己的确“能力无限”。这种信念至关重要。

而实践这种信念，即是磨炼能力、提升自我。为此，必须脚踏实地、不断努力，每天一点一滴地积累。

与此同时，还必须在工作中坚持创新，要具备“今天要比昨天有所进步，明天要比今天有所进步”的精神，不满足于每日的单纯重复，而是每天不断发挥创意，努力有所提高、有所突破。

尤其在从事具有创造性的重大工作时，这一点非常重要。

换言之，看似不起眼的踏实努力，加上不断的坚持创新，便是提升能力、获得进步的原动力。

总之先要对自己的能力有信心，但光有信心还不够，还必须每天坚持不懈地磨炼它。

我所强调的“追求人类无限的可能性”并非只适用于拓展事业，其可谓普遍适用的道理，在应对困难时亦适用。

假设碰到了经济萧条，订单数量骤减，企业领导会要求营业部长努力去争取订单。

于是，营业部长自然会解释当下严峻的大环境和情况等，还会强调拿到订单的难度、同业者的苦境。

换言之，这不是自己的错，整个行业都不好……如此这般地罗列出一堆理由。

这样一来，领导会觉得问题出在经济大环境，属于客观原因，自己对下属的要求可能太过苛刻，于是倾向于缓和与妥协。

而在企业规划将来的发展时，亦会出现类似问题。

比如，企业家担心固守旧业能让公司走多远，可能公司是从父亲那里继承来的，但在瞬息万变的时代下，原本的老生意却越来越难做，而在参考朋友和周遭人的情况后，便心生诸多想法，想尝试各种领域，开拓新的生意。

如今，各种报纸和杂志都有许多畅想21世纪的文章，这自然让人心驰神往、跃跃欲试，可无奈自身能力不足，一无技术，二无资金，于是心生放弃……

大多数人都有这样的思维模式，但我劝大家一定要跳出这种模式。

既然人拥有无限的能力和可能性，我们就不该在罗列一堆不利条件后轻易放弃，必须坚信“天无绝人之路”。

我知道，要立刻相信这一点并付诸实践并非易事，但我希望大家至少先改掉“遇事轻言放弃”的行为模式，而应该心怀“尝试后或许能成”的希望。

拥有希望，才能付诸实践；付诸实践，才能踏实努力。

这也许好比尺蠖爬行，非常缓慢，但这样一步一个脚印即可，因为万事开头皆如此。

在京瓷创立后的第25个年头，也就是1984年，我成立了第二电电（如今的KDDI）公司，向与工业陶瓷毫不相干的电信业进军。

对我而言，这是完全未知的全新领域。

当年日本政府向民营企业开放电信业时，我们第二电电是第一个报名的。

在旁人看来，这实在是鲁莽之举，所以我当时受到诸多质疑。倘若对自己的能力没有信心，那么我的行为便无疑等于“堂吉诃德战风车”。

在旁人眼中或许是“鸡蛋碰石头”，但由于我相信自己拥有无限的可能性，因此认为“只要坚持努力，必能拨云见日”。

我创建第二电电、进军电信业时，早已不年轻了，但依然取得了成功。

这也佐证了我的观点：只要追求人类无限的可能性，便能排除万难、实现目标。

因此大家也要相信自己蕴藏着了不起的能力，并将这种信念付诸实践。要时刻在工作中发挥创造性，勤于思考，踏实努力。

如此日积月累，便能磨炼自己，从而获得提升和进步。那么，何种人较易接受和实践这种模式呢？

在我看来，还是要数主观能动性强的人。人生在世，不以悲观之念判断事物，而是积极主动，乐观开朗，自动自觉地思考问题并付诸行动。

哪怕是因为子承父业而成为企业家，也不死守固有生意和业务，而是充满好奇心，不断浮现新点子并进行尝试，且乐在其中。

这样的人更容易“追求人类无限的可能性”。

而我亦是如此，在创立第二电电时，我并非一味抱有悲壮感，而是遵循自己的企业哲学，满怀信心，不断努力，因此奋斗过程中亦包含乐趣，或者说乐观主义色彩。

倘若一味悲壮，则势必会不堪重负。

所以说，要成就新事业，就必须拥有乐观开朗的性格特征。这便是我所强调的“追求人类无限的可能性”。