数字化转型是一场人为制造的管理变革焦虑(一)

数字化转型是一场人为制造的管理变革焦虑(一)

现在数字化转型似乎已经成为当下企业发展规划中的“标配”了。很多“专家”言必称“数字化”;很多企业管理者动不动就“智慧工厂”,“智能制造”;好像不随口来两句“数字化”都不能显示自己的管理水平了。

但结果呢?

按麦肯锡公司的报告显示,中国企业的数字化转型成功率为20%;按埃森哲与中国国家工业信息安全发展研究中心推出的《2020中国企业数字转型指数研究》显示,2020年我国数字化转型效果显著的企业只有11%。

总之,不管哪家统计,成功率都不超过20%。

企业数字化转型为何搞得如一地鸡毛?总结一下,原因有四

一. 近几十年来,制造业各种管理变革思潮层出不穷,企业应接不暇;推行者水平参差不齐,生搬硬套,导致管理变革变形走样,水土不服,脱离了企业的实际,脱离了“管理”的本质。

丰田模式,全面质量管理,6个西格玛,精益生产,及时生产,柔性生产,阿米巴经营…,近三四十年来,各种管理思潮,各种管理变革层出不穷。很多企业在前赴后继地尝试,有少量的成功,更多的是失败;很多中小企业管理者连这些概念都没有听全;

MRP,MRP(2),ERP。有的用上了,有的还没推行,有的根本不准备使用;用上了的有的效果不错,更多的是没解决企业实际问题,反而对企业造成一定的阻碍,形同鸡肋;

近几年很多政府官员和很多专家学者,软件公司,新闻媒体又说:“数字化浪潮”来了,“企业数字化转型是企业进入下一世纪的必经之路!”“要让中国制造变成中国智造”……


这么说,那事情太紧迫了,需求太急切了!感觉企业如果不搞定数化转型,步子不迈快点,恐怕就要被市场,被时代,甚至被国家淘汰了!

真的是这样吗?

制造业的本质就是把原材料加工成客户需要的产品品,实现材料的价值增值,满足客户需求,同时赚取一定的利润。就这么简单的一回事。如果把简单的事情搞复杂了,那都是在故弄玄虚“瞎折腾”。

今天的数字化转型,不过只是增加一套或几软件系统,增加一些软件运行,数据信息处理传输需要的硬件设备而已。目的是利用先进的前沿科技,物联网/互联网技术,结合ERP,MES等软件系统,整合资源,提升效率,优化流程,业务再造,最终获得管理提升与变革。

但是,任何一次技术革命/管理变革,带来效益与效率的同时,也可能带来很多负面影响。当系统的升级没有带来效率的提升,当管理的变革使原先的组织更加混乱,当开出的药方并不对症患者的疾病……,那么,再先进的管理变革,失败都是必然的。

我们不反对科技浪潮带来的进步,不抵抗新生事物。但是,完全没有必要到焦虑的程度;数字化转型,更没有到决定企业生死存亡的程度。

科技的进步,时代的浪潮,个人想阻止也阻止不了的。顺势而为顺应它就行了。踏踏实实,一步一个脚印搞好企业管理;按认定的方向,既有的节奏前进,才是企业应该做的。

所以说,当前的数字化转型需求,更多的是是被软件公司,相关设备销售公司,一些专家学者和新闻媒体人为制造出来的管理变革焦虑!

二.数字化转型阵痛期比较长,再加企业盲目“求新”“求全”增加了企业适应成本和投入成本,导致企业“不敢转”。

现实中,数字化转型的呼声越高,市场为企业解决信息技术问题的解决方案就越多,也让企业对于数字化感到“眼花缭乱”。

企业之前已经上了ERP。有的效果不错,有的不理想,有的甚至有的如同鸡肋;后来可能又上了APS(高级计划与排程系统),现在又准备要上MES(制造业生产执行管理系统),PLM(产品生命周期管理系统);今后可能还要上SCM(供应链管理系统),CRM(客户关系管理系统),OMS(订单管理系统),VMI(供应商管理系统),WMS(仓储管理系统)……

现实中很多企业在选择数字化工具时,觉得“有总比没有好”、“迟早会用到”、“所有功能能要的全部都要”,导致了前期项目实施周期的加长、成本提高。

现阶段全行业数字化转型的迫切,以及行业内头部企业的带头推动,政府,媒体,特别是软件公司的宣传,制造焦虑,使得企业更有可能购入新兴的数字化工具,认为只有依靠“先进”的工具才能进行彻底的数字化变革。

但是系统的导入意味着颠覆,员工对新的IT软硬件系统的不适应可能会造成工作效率下降。光是每上一次,对企业来说就是一次伤筋动骨,敲墙扒瓦的大折腾,大变革,大建设;使用者或许不能快速适应新的数字化工具,复杂度提高、出错率上升,反而给员工造成了阻碍;

各个系统之间不能兼容,系统信息数据不能互相连通对接,不能共享使用信息数据,使各个系统成为信息孤岛,大大降低了系统的使用价值,反而增加了员工的工作量,影响效率,大大增加出错机率 ;

企业为了解决问题,往往会围绕新系统增加人力,新的人力带来新的投入,新的投入产生新的流程,带来新一轮的循环,导致简单的循环变得复杂。

(未完待续)

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