客户管理
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想要“掌控”客户，必须先了解这5个法则
客户永远是对的吗？ 作者：托马斯·A.斯图尔特 帕特丽夏·奥康奈尔 来源：摘编自《让顾客购买》 服务才是今天过剩经济时代的法宝，产品只是载体，而让交易发生的过程，绝对不是自然而然的…
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对于制造业来说，客户管理管什么以及怎么管？
一、客户管理，管什么 “发货，回款”是销售人员的最基本的职责，到目前为止，中国尚有无数的销售人员的销售概念仅停留于此，尚不懂什么叫客户管理。现代营销概念中的客户管理，依笔者理解…
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客户管理到底管什么？
客户管理是任何业务不可分割的一部分。可以说，要想取得事业的成功，首先要做好客户管理。 抓住客户管理的要点，在市场活动和营业活动中灵活运用客户管理，将有助于事业向良好的方向发展。 1…
